Häufige Fragen zu Miete, Abholung, Lieferung & Rückgabe

Legen Sie die gewünschten Mietartikel im Mietshop in den Anfragekorb und senden Sie anschließend Ihre Kontaktdaten, den Mietzeitraum und Ihre gewünschte Übergabe ab.

Danach prüfen wir die Verfügbarkeit und melden uns mit einem individuellen Angebot oder einer Rückmeldung.

Nein. Der Anfragekorb ist zunächst eine unverbindliche Verfügbarkeitsanfrage. Die auf der Website dargestellten Artikel und Preise sind keine automatische Buchungsbestätigung.

Eine Buchung kommt erst zustande, wenn wir die Verfügbarkeit bestätigen und das Angebot beziehungsweise der Mietvertrag angenommen wird.

Wir melden uns schnellstmöglich mit einer Rückmeldung. Damit wir Ihre Anfrage zügig prüfen können, geben Sie bitte möglichst genau Veranstaltungsdatum, Mietzeitraum, gewünschte Artikel, Veranstaltungsort und Ihren Wunsch zur Selbstabholung oder Lieferung an.

Ja, solange die Artikel verfügbar sind, können weitere Mietartikel ergänzt werden. Antworten Sie dazu einfach auf unser Angebot oder nutzen Sie das Kontaktformular.

Besonders sinnvoll ist es, Zubehör frühzeitig anzufragen, damit alles zusammen geplant werden kann.

Sofern nicht anders angegeben, gilt der Mietpreis für bis zu 3 Kalendertage einschließlich Abhol-/Liefer- und Rückgabetag. Das ist besonders praktisch für Wochenendfeiern.

Abweichende Mietzeiträume sind je nach Artikel und Verfügbarkeit möglich.

Ja, die tatsächliche Nutzung kann auch kürzer sein. Der angegebene Mietpreis gilt jedoch in der Regel pauschal für bis zu 3 Kalendertage. So vermeiden Sie Zeitdruck bei Abholung, Feier und Rückgabe.

Ja. Unsere Party-Pakete kombinieren häufig gebuchte Mietartikel wie Pavillons, Bierzeltgarnituren, Stehtische, Beleuchtung, Fotobox, Musik, Zapfanlage, Kühlschrank, Gläser oder Catering-Zubehör.

Die Abholung erfolgt nach Terminvereinbarung bei HZ Mietservice GbR, Ließemer Straße 1, 53343 Wachtberg. Unser Standort ist gut erreichbar aus Bonn, Meckenheim, Rheinbach, Euskirchen, Grafschaft, Bad Neuenahr-Ahrweiler und dem Rhein-Sieg-Kreis.

Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Kontakt & Anfahrt.

Ja, bitte bringen Sie zur Abholung einen gültigen amtlichen Ausweis mit. Dieser kann zur Identitätsprüfung und zum Datenabgleich im Rahmen des Mietvertrags erforderlich sein, insbesondere bei hochwertigen Mietartikeln, Technik, Fotoboxen, Pavillons, Kühlgeräten oder Neukunden.

Ja, eine Lieferung ist je nach Entfernung, Auftragsumfang und Verfügbarkeit möglich. Bei kleineren Mietmengen empfehlen wir grundsätzlich die Selbstabholung in Wachtberg.

Lieferungen planen wir bevorzugt bei größeren Aufträgen, Veranstaltungspaketen oder sinnvoll kombinierten Mietartikeln. Bitte geben Sie bei der Anfrage die vollständige Lieferadresse an.

Wir sind vor allem im Raum Wachtberg, Bonn, Rhein-Sieg-Kreis, Meckenheim, Rheinbach, Euskirchen, Siegburg, Sankt Augustin, Grafschaft, Bad Neuenahr-Ahrweiler, Alfter, Swisttal und Umgebung tätig.

Die Lieferkosten werden ab Ließemer Straße 1, 53343 Wachtberg berechnet und hängen von Entfernung, Aufwand und Auftrag ab. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Lieferkosten.

Viele Mietartikel sind für Selbstaufbau beziehungsweise Selbstnutzung vorgesehen. Bei bestimmten Artikeln oder größeren Anfragen kann Unterstützung nach Absprache möglich sein.

Bitte fragen Sie Aufbau, Einweisung oder besondere Anforderungen frühzeitig an.

Ja, viele Artikel können selbst abgeholt und transportiert werden. Bitte achten Sie auf ausreichend Platz im Fahrzeug und sichere Ladungssicherung, zum Beispiel mit Spanngurten, Decken und Polsterung.

Bei Kühlgeräten, Glas, Technik, Pavillons oder sperrigen Artikeln sollten Sie vorab prüfen, ob Ihr Fahrzeug geeignet ist.

Pavillons und Zelte müssen sicher aufgebaut, ausreichend beschwert beziehungsweise gesichert und bei starkem Wind, Sturm, Hagel oder Unwetter abgebaut beziehungsweise nicht weiter genutzt werden.

Offene Flammen, Grills, Fritteusen, Gasheizpilze oder vergleichbare Wärmequellen dürfen nicht im Pavillon betrieben werden. Pavillons dürfen außerdem nicht dauerhaft nass verpackt zurückgegeben werden.

Kühlgeräte sollten möglichst stehend transportiert werden. Wenn ein Gerät liegend transportiert wurde, muss es vor dem Einschalten ausreichend lange aufrecht stehen, in der Regel 12 bis 24 Stunden.

Bitte achten Sie auf einen ebenen Stand, ausreichende Belüftung und Schutz vor Regen.

Gasgeräte dürfen nur bestimmungsgemäß und unter Beachtung der Sicherheits- und Bedienhinweise verwendet werden. Gasflaschen müssen stehend betrieben und sicher aufgestellt werden.

Gasgeräte sind grundsätzlich für geeignete Außenbereiche vorgesehen und dürfen nicht in geschlossenen Räumen oder in Pavillons/Zelten betrieben werden, sofern dies nicht ausdrücklich zulässig ist.

Chafing Dishes müssen immer mit ausreichend Wasser im Wasserbad betrieben werden. Das Wasserbad schützt Einsatz und Gerät vor Überhitzung. Betrieb ohne oder mit zu wenig Wasser kann zu Schäden führen.

Lautsprecher und Musikboxen müssen standsicher aufgestellt und vor Sturz, Regen, starker Verschmutzung und unsachgemäßer Nutzung geschützt werden.

Bitte nutzen Sie die Lautstärke verantwortungsvoll und nehmen Sie Rücksicht auf Nachbarn, Umgebung und geltende Ruhezeiten.

Ja, passende Lautsprecherstative können bei geeigneten Lautsprechern zusätzlich gebucht werden. Sie verbessern die Schallverteilung und sorgen für eine professionellere Optik.

Fotobox und Fotodrucker erhalten Sie mit entsprechender Einweisung beziehungsweise Anleitung. Bitte beachten Sie die Hinweise zum Aufbau, zur Nutzung und zum Rücktransport.

Wichtig bei Digitalpaketen ohne Drucker: Die Fotobox sollte so eingerichtet sein, dass keine automatischen Druckaufträge erzeugt werden.

Der DNP DS-RX1 HS Fotodrucker kann als entsprechender Versandartikel deutschlandweit angefragt werden. Versand, Rückversand, Kaution und Zahlung richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Versandartikels beziehungsweise Angebots.