❓ Häufige Fragen (FAQ)
Klicken Sie auf eine Frage, um die passende Antwort zu sehen:
Wie kann ich eine Mietanfrage stellen?
Legen Sie Ihre Artikel in den Anfragekorb und senden Sie über das Formular eine Verfügbarkeitsanfrage.
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Wie lange ist die Standard-Mietdauer?
Standard: 3 Kalendertage. Längere Mietzeiträume sind möglich – bitte im Kontaktformular anfragen.
Wann und wie bezahle ich?
Bei Abholung in bar, via PayPal oder per Vorabüberweisung (Geldeingang spätestens am Abholtag). Echtzeit-Überweisung möglich.
Wird eine Kaution fällig?
Bei hochwertigen Mietobjekten ja. Zahlung bei Abholung, Rückerstattung bei mängelfreier Rückgabe.
👉 Kautionsübersicht
Was passiert bei Überschreitung der Mietzeit?
Es werden 25 % des Mietpreises pro begonnenem Zusatz-Tag berechnet.
Muss ich einen Ausweis mitbringen?
Ja, bitte gültigen Personalausweis bei Abholung vorlegen (Datenabgleich).
Ist eine Lieferung möglich?
Ja, im Großraum Bonn/Rhein-Sieg/Ahr/EU – gegen Aufpreis. Bitte in der Mietanfrage mit angeben.
👉 Lieferkosten
Aufbau-Service?
Meist Selbstaufbau. In Einzelfällen können wir unterstützen – bitte vorher anfragen.
Gläser & Geschirr: gereinigt zurückgeben?
Ja, bitte gespült zurückgeben. Ungespülte Rückgaben reinigen wir gegen Aufpreis nach Aufwand (gilt auch für GN-Einsätze/Chafing Dishes).
Gibt es Artikel-spezifische Hinweise (z. B. Kühlschränke/Pavillons)?
Kühlschränke nach liegendem Transport 12–24 Std. aufrecht ruhen lassen, bevor sie eingeschaltet werden.
Pavillons: nicht nass verpacken, bei Sturm/Hagel/Starkregen sichern bzw. abbauen; keine offenen Flammen/Grills/Heizpilze/Fritteusen im Zelt.
Anfahrt & Abholung
Adresse: Ließemer Str. 1, 53343 Wachtberg.
Zufahrt über Kommunalweg – bitte rückwärts parallel zur Straße bis vors Tor fahren.
Kann ich stornieren?
Bis 14 Tage vorher kostenlos. Danach berechnen wir 50 % Stornogebühr.
Empfehlungsprogramm & Gutscheine
Sie und die geworbene Person erhalten je einen 10 % Gutschein für eine spätere Buchung (nicht kombinierbar, nicht für Erstbuchung). Gutscheincodes bitte im Shop oder im Anfrageformular angeben.
Was passiert im Schadensfall?
Kleinere Schäden: Abzug von der Kaution. Bei größeren Schäden/Verlust: Ersatz zum Neupreis.
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Noch Fragen?
Nutzen Sie unser Kontaktformular – wir melden uns schnellstmöglich.